| 收藏本站
 
明仕亚洲888 高端访谈 财经理财 专题报道 商业评论 商战故事 电子杂志 玩家艺术 返回首页
商界领袖 商会商帮 史鉴随笔 合作商会 推荐品牌 理事单位 商人商旅 活动专区 艺术投资
线上线下融合是最佳商业模式
作者:黄向平      来源:中国商业期刊      发布时间:2017-04-07 15:22:10 点击次数:

   

  文/黄向平 国美在线副总裁

  一年之前,国美内部提出了这么一个理念:在新时代,什么是最佳商业模式?毫无疑问,就是线上线下融合。我们可以看到,阿里巴巴也好,京东也好,本身都是纯互联网企业,但是在过往的两年,他们在线下投资非常大,不管是阿里巨资投资苏宁、银泰百货,还是线下建立物流,包括京东花巨资并购永辉超市,大家都能看到这样的趋势。

  作为国美新闻发言人,过往两年我清晰地看到了这个方向,越来越多的互联网大佬花巨资投资线下。所以,我个人的理念,我们大可不必恐慌或者紧张,在互联网时代,越实的东西越有价值,尤其是我们的资产,比如线下门店。有门店就意味着有客流,再加上线下的运营团队,这都是非常重要的资产。投入越大,越重的资产可能越有价值。互联网企业没有精力去做这样的事情,因为需要大量时间。所以国美认为,未来最佳的商业模式,一定是线上线下融合。所以我们提出,在“互联网+”时代,最重要的几个字:融合、共赢。

  融合,首先是线上线下的融合,这是最简单、最单纯的;其次是供应商和厂商的融合。国美销售很多国际一线的家电品牌,这些品牌已经是国美在完全运营,比如三洋电视、伊莱克斯空调和冰箱最近十年的使用已经被国美买断。我们找富士康生产,直接从工厂销售到客户手里,实现了从工厂到家庭的两点一线,大大减少了中间环节。最终要实现的是厂家、零售通路、消费者三者共同的融合共赢。

  围绕这一点,国美在线在2016年提出了9个字的战略理念:全渠道、新场景、强连接。全渠道是指销售渠道,我们的OEM(代工厂生产)和ODM(一家厂商根据另一家厂商的规格和要求,设计和生产产品)会成为很好的趋势。此外,国美的渠道在前端,有三方面:线下门店、线上PC端以及无线端。在门店体验,但未必下单,体验之后再到国美在线、京东和天猫看看,最后发现还是国美线下店便宜,最后才决定下单。因为促销模式不同,我们线上线下完全不同价。新场景是指围绕用户消费各种不同的场景,满足客户不一样的需求。强连接其实核心也是围绕用户,通过什么方式、场景让我们在更多端口跟用户接触;用什么方式跟用户发生更深层次的关系,牢牢黏住他;有什么手段建立高强度的跟用户的连接关系。

  未来的消费场景,首先是线上线下的融合,尤其对于价格高昂的产品,很多消费者会选择线下体验,线上比较参数,最终在任何一个端口下单。对于国美而言,我们有供应链、有物流,还有家电的后服务市场,这是我们的优势,也是纯电商做不到的。

  国美电商源自库巴网,在做库巴网的时候,我们通过大数据调出用户行为,发现用户来买家电,40%是因为要装修或者重新租房子。那么在买家电之前,上一个消费路径是什么?毫无疑问是购买家装建材以及家具。所以,我们在做商品拓展的时候,第一个就是卖建材。

  后来我们发现,家电毕竟是相对低频的商品,如果想增强客户粘性,商品拓展是否可以做得更深入?我们将上下游延伸,最终围绕家和消费推出了快销、日用,也涉足了五金和金融。最近大家看到,国美开始卖汽车。国美在全国有一百万个以上的停车位,假设拿出三分之一作为二手车的展示和销售场所,再加上门店里的面积,所有这些都让国美的涉足领域比较得心应手。这所有的一切都源于线下实实在在的资产,因此,我们能给用户创造更多新的场景和消费需求。

  我们同时也在推行VR虚拟现实设计。我们有个“国美+”频道,进入这个频道,只要输入小区名字和户型,网上会立刻推出三套设计方案给你。假如这三套你都不满意,还可以进入VR虚拟设计场景,DIY你的家装方案。方案定好之后,后面的施工我们会找专业的公司执行。后期家电的购买,如果你选择国美在线,我们会给整体套装一个折扣。这也是我们线上线下融合的一种方式。

  国美在全力推动线上线下。在国美第一大店,我们给暴风影音一百平米的面积,让它做体验厅,每天很多用户前来体验。现在的国美门店已经变成了一个休闲娱乐、家庭消费的场所。

  这两年,能感觉到线下门店整体绝对客流量在降低,但通过近阶段的改变,门店消费反而呈现三高趋势。哪三高?第一,虽然客流量减少,但转换率提高。第二,客单价高。第三,因为有了场景体验,高品质、高性能、高价格的东西卖得越来越好。

  线下,我们将与供应商的合作发挥得淋漓尽致。到目前为止,我们是苹果在亚太地区线上线下销售规模最大的销售渠道;海尔和海信是国美最大的战略合作伙伴;与此同时,我们正在与小米、魅族等互联网品牌谈合作。所有一切线上线下的合作与融合,造就了今天的国美。

本文链接:http://www.pghbiznet.com/news/69561.html
转载请保留此链接!

★扫一扫关注明仕亚洲mg手机版


微博
微信
手机客户端

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“明仕亚洲mg手机版 ”的稿件,其版权属于明仕亚洲mg手机版 及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:明仕亚洲mg手机版 ”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 cbmag@163.com

【关闭窗口】 【打印本页】 【小】 【中】 【大】

上一篇:我和马云都认为 线上线下融合是大趋势
下一篇:两会上 哪位中国商人说出了你的渴望
【相关新闻】
· 两会上 哪位中国商人说出了你的渴望 · 线上线下融合是最佳商业模式
· 我和马云都认为 线上线下融合是大趋势 · 线上线下融合或出现十大创业趋势
· 怎样布一场线上线下的融合之局? · 创投类节目现状及发展趋势
· 直播平台:混战已过进入下半场洗牌期 · 你不知道的维密:500亿美金背后的性感经济
· 企业家患了高血压 降压药能停吗? · 优雅晚礼惊艳靓鸿之夜
· 如果不能找到人生最大价值 你未必比一个孩子看得更 · 中国商人精神实质是什么?
· 商场里的“冤家”:昨拼死相争 今恩爱秀天下 · 富豪们的钱都花在哪了
· “死亡潮”席卷O2O · 两个人的世界 懂比爱更难
· 蜀汉集团的管理启示:成也元老 败也元老 · 那些年 大佬们看走眼的投资项目
· 那些想改变世界的APP 你可安好 · 在京各省市商会秘书长交流联谊会侧记
封面秀

薛羽宸

本期封面人物       薛羽宸

24小时明仕亚洲mg手机版
 1 .婚姻如打游戏 要打怪攒经验
 2 .写给明珠人的一封公开信
 3 .抓创新铸品牌 助推商会快速
 4 .洗之朗马悦:22年,他把“屁股生
 5 .中国商人们 你腿疼了先挂哪
 6 .线上线下融合或出现十大创业
 7 .房地产人关起门来会讨论两件
 8 .线上线下融合是最佳商业模式
 9 .热烈庆祝青岛明珠国学学校八
 10 .我和马云都认为 线上线下融
更多…   
合 作 商 会

  大连黑龙江商会
  大连吉林商会
  深圳市山西商会
  深圳市山西商会
  深圳市辽宁商会
  深圳市重庆商会
  深圳市湖南商会
  深圳市福州商会
  深圳市台州商会
  广东省河南商会
  广东省河北商会
  广东省陕西商会
  广东省浙江商会
  广东省潮商会
  广东省湖北商会
  广东省江苏商会
  上海市浙江商会
  上海市湖南商会
  上海四川商会
  上海市湖北商会
  上海市河南商会
  上海市河北商会
  上海市温州商会
  上海市安徽商会
  上海陕西商会
  上海陕西商会
  上海市山东商会
  上海晋商会
  上海永嘉商会
  上海市商业联合会
  上海市贵州商会
  上海市贵州商会
  上海市邵阳商会
  上海市盐城商会
  上海市扬州商会
  上海市辽宁商会
  北京浙江企业商会
  北京台州商会
  北京南安商会
  北京泉州商会
  北京湖南企业商会
  北京安徽商会
  北京河南企业商会
  北京四川企业商会
  北京杭州企业商会
  北京山东商会
  北京云南企业商会
  北京温州商会
  北京福建企业总商会
  北京江西企业商会
  重庆市总商会浙江商会
  重庆市南安商会
  苏州市重庆商会
  圣彼得堡华人协会
  上海重庆商会
  山东省国际经济贸易联合会
  宁夏安徽商会
  甘肃省晋商会
  福建省福鼎市北京商会
  大连市川渝商会
  北京泉州商会
  安徽省工商联汽车商会
  金华市徽商总会
  包头温州商会
  武汉市温州商会
  天津市江西商会
  山西省广东商会
  宁夏陕西商会
  河南省山东商会
  河北安徽商会
  广东四川商会
  宝应浙江商会
  中国国际贸易促进委员会
  天津宁波商会
  四川省河北商会
  陕西省河北商会
  陕西省广西商会
  青岛市温州商会
  欧美同学会商会
  宁夏浙江商会
  内蒙古河北商会
  金华四川商会
  中国意大利商会
  吉林省浙江商会
  吉林省福建商会
  黑龙江省江西商会
  福建省安徽商会
  北京陕西企业商会
  中法工商会
  中国电子商会
  四川省湖南商会
  四川省供货商商会
  沈阳市温州商会
  上海浙江商会
  上海陕西商会
  北京内蒙古企业商会
  中国罗马尼亚商会
  辽宁省总商会交通行业
  江西省福建商会
  中国湖南企业商会
  湖北省福建商会
  福州商会
  北京金属商会
  北京河北企业商会
  北京广东商会
  北京电子商会
  北京安徽企业商会
  北京永嘉商会
  北京浙江企业商会
  俄罗斯中国总商会
  美国国际商会
  北京梅州商会
  北京台州商会
  京龙商会
  北京福建企业商会
  中国曲阜国际儒商联合
  宁波市温州商会
  北京广西企业商会
  四川省浙江商会
  海南省四川商会
  重庆市甘肃商会
  中国新加坡商会
  浙商研究会
  云南省江苏商会
  新疆湖南企业联合会
  新疆福建企业联合会
  安徽国际徽商交流协会
  上海晋商会
  上海河南商会
  北京山东企业商会
  欧中联合商会
  天津辽宁商会
  吉林省广东商会
  湖北省晋商联合会
  湖北省河南商会
  湖北省广东商会
  河北省江西商会
  合肥温州商会
  杭州河南商会
  海南省山东商会
  广东永康商会
  甘肃省湖北商会
  德国国际企业家商会
  北京重庆企业商会
  北京福州商会
更多…    
商 会 风 采
  抓创新铸品牌 助推商会快
  赵露:茶行业更需要“工匠精
  俞凤翔:人才是区域发展第一
  金光日 大连延边商会会长
  苏跃升 大连金州新区商会
  引领会员企业走进“互联网
  新一年听听商会大佬怎么说
  创新商会服务载体 建设大
  市西商会创“市西模式”
更多…   
活 动 专 区
  “首届中国‘双千商会’创
  新三板文化节活动的闭幕仪
  关于参加 “2015中商·北
  中国人民大学《中国企业CE
  第十五届学习型中国-世纪
  关于参加“2014中商·美国
  2014年3月三步一拜普陀山
  《中国商人》理事会
  经典与风范---首届当代值
更多…   

http://player.youku.com/player.php/sid/XMjYyOTc3MTYw/v.swf

理 事 单 位
  正大青春宝有限公司
  杭州解百集团股份有限公司
  中国北京全聚德集团
  杭州蔬菜有限公司
  杭州饮食服务有限公司
  杭州联合肉类集团有限公司
  杭州粮油食品有限公司
  雅戈尔集团股份有限公司
  杭州木材有限公司
更多…   
关于我们 | 法律声明 | 广告合作 | 联系我们
  • CopyRight 2008-2014,Power By http://www.pghbiznet.com/ Inc.All Rights Resered  QQ:360737408     邮箱:cbmag@163.com  网络部电话:010-63347591      
  • 本网注明来源《中国商人》杂志的文章版权归《中国商人》杂志社所有. 未经许可,请勿转载。律师团队:北京正大律师事务所
  • 本网除注明来源中国商人杂志的文章外,其他均为来源互联网,不代表本站观点。本站不负任何责任。
  • 信息产业部备案:京ICP备09014703号